購物須知(Shopping Guide)
歡迎光臨CPshirt商店!為了保障您的權益,請在購物前仔細閱讀以下說明。當您完成商品訂購程序,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容。
一、 購買須知與商品特性說明
因服飾類商品材質、製程與每個人身形不同,購買前請留意以下事項:
尺寸誤差:賣場皆提供平放測量尺寸,因面料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素,實際商品尺寸與賣場標示可能存在 ±2cm ~ 3cm 的誤差,在國際驗貨標準範圍內皆屬於正常現象,不屬於瑕疵。
*螢幕色差: 商品皆為實品拍攝,但因各品牌手機、電腦螢幕的顯色設定、拍攝現場光線及個人感官認知不同,照片與實品難免有些微色差,商品顏色請以實品為準。
* 特殊工藝:部分面料之微小線頭、未開眼鈕扣孔(需自行剪開)、新品染料氣味、極小污點(直徑小於 0.5cm)、針織毛衣輕微漏針或勾紗,在不影響穿著與外觀的情況下,均不屬於瑕疵範圍。
二、 購買流程
本商店提供簡單便捷的購物流程:
1. 選購商品: 參考尺寸表挑選合適的商品、顏色與數量,加入購物車。
2. 填寫資料: 確認購物車內容,填寫正確的收件人資訊與送貨方式。
3. 選擇付款: 選擇您方便的付款方式並完成結帳。
4. 出貨通知: 訂單成立後,現貨商品將於 1-3 個工作天內為您安排出貨;預購商品追加期為 7-21 個工作天(不含例假日)。
三、 付款方式
我們提供多元的安全支付管道:
信用卡線上刷卡**(支援 VISA / Master Card / JCB)
超商代碼/條碼繳費**(7-11、全家、萊爾富)
ATM 轉帳 / 網路銀行轉帳
LINE Pay / 等行動支付
超商取貨付款
四、 配送方式與運費
超商取貨 (7-11 / 全家) | NT$ 60 | 2 ~ 3 個工作天 | 請務必填寫與身分證件相符之真實姓名 |
宅配到府 (黑貓 / 郵局) | NT$ 130 | 1 -~2 個工作天 | 偏遠地區或離島需額外加收運費 |
免運優惠:全館消費滿 NT$ 1000 即享免運費優惠,特殊商品,送禮商品,折扣商品,不提供免運,消費者在結帳頁時都可以清楚看到該筆訂單需要的運費,如果對運費不理解時可以加克服line詢問。
五、 服飾洗滌與保養建議
為了延長衣物的壽命,清洗時請務必留意:
* 深淺色衣物**請務必分開洗滌**,以免造成衣物相互染色。
* 針織、雪紡、純棉、蕾絲等精細面料,建議**放入洗衣袋**後再使用慢速機洗,或以冷水手洗。
* 請勿使用含有漂白成分或強效去污的洗滌劑;請勿長時間浸泡(不超過 15 分鐘)。
* 純棉、針織類材質請勿使用烘乾機(易導致縮水變形),建議於陰涼處平鋪或自然吊掛晾乾。
六、 退換貨政策(售後服務)
本商店嚴格遵守中華民國《消費者保護法》之規定,提供商品到貨**7天猶豫期(鑑賞期)**之權益(注意:鑑賞期非試用期)。
1. 無法辦理退貨之特殊情況
若退回之商品有以下情形,將不予受理退貨,敬請見諒:
* 超過 7 天鑑賞期(以超商取貨日或宅配簽收日為準)。
* 商品已有**明顯使用痕跡、下水洗滌、經修改、剪標或損壞**。
* 殘留非商品本身的氣味(如:香水味、煙味、體味、洗劑味、彩妝沾染)。
* 基於個人衛生考量之**貼身衣物(如:內衣褲、胸墊式背心 Bra Top、襪子、耳環)**,一經拆封即不接受退貨。
2. 退貨流程
若您需辦理退貨,請於收到商品 7 天內聯絡客服,提供「訂單編號」與「退貨原因」。確認符合退貨條件後,我們會提供您退貨便代碼(或安排宅配取件)。退款將於商店收到退回商品並確認無誤後,於 7-14 個工作天內原路退回或匯入您指定的帳戶。
七、 防詐騙重要提醒
本商店**絕不會**以電話或簡訊通知您訂單設定錯誤、變更為分期付款,或要求您前往 ATM、網路銀行操作解除設定。若接到可疑電話,請立即掛斷,並撥打 165 反詐騙專線,或與本商店客服中心聯絡查證。
八、 客服聯絡資訊
服務時間:** 週一至週五 09:00 - 22:00(例假日及國定假日暫停服務)
客服信箱:** service@cpshirt.com
官方 LINE 客服:@cpshirt
